Conditions générales de vente
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités selon lesquelles l'entreprise GPB Courtier, immatriculée au RCS de Douai A 888 988 573 et exerçant sous la dénomination « Travossimo », fournit au Client une prestation de comparaison et d’analyse de devis de travaux.
Article 2 – Déroulement de la prestation
Commande : Le Client choisit en ligne l’une des offres proposées (Standard, Express ou Top Chrono !) et procède au paiement intégral immédiatement à la commande.
Renonciation au droit de rétractation : Conformément à l’article L221-28 3° du Code de la consommation, le Client, ayant expressément renoncé à son droit de rétractation avant le début de la prestation, ne peut en exercer ultérieurement.
Étude des devis : Dès réception des devis, Travossimo analyse chaque poste (matériaux, quantités, garanties, société exécutante) et prépare un rapport comparatif.
Livraison du rapport :
Basic / Essentiel / Prémium
Article 3 – Tarifs et modalités de paiement
Offre Prix TTC
Basic 29 €
Essentiel 39 €
Prémium 45 €
Le règlement s’effectue en ligne, à la commande, par :
Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express…) via Stripe
Apple Pay
Google Pay
Aucun acompte ni paiement échelonné ne sont proposés : la totalité est due et encaissée immédiatement.
Article 4 – Droit de rétractation et Garantie “100 % satisfait ou remboursé”
En validant sa commande et en procédant au paiement intégral avant l’analyse des devis, le Client renonce expressément à son droit de rétractation, conformément aux dispositions de l’article L221-28 III 6° du Code de la consommation relatif aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai légal. Toutefois, la Société accorde au Client une garantie “100 % satisfait ou remboursé” : le Client peut, à tout moment avant la fin de son premier entretien téléphonique, demander l’annulation de la prestation et le remboursement intégral des sommes versées, soit directement auprès du conseiller lors de l’entretien, soit par email à contact@travossimo.fr. La Société s’engage à procéder au remboursement sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la demande.
Article 5 – Garanties et responsabilité
Nature du service : Travossimo fournit un service de conseil et d’analyse ; ses recommandations n’engagent pas la responsabilité de Travossimo pour les choix définitifs du Client.
Exactitude des informations : Les données analysées (offre des artisans, tarifs, garanties) sont fournies par des tiers ; Travossimo ne garantit pas leur infaillibilité.
Limitation de responsabilité : En aucun cas, Travossimo ne pourra être tenu responsable des conséquences directes ou indirectes liées aux décisions prises par le Client sur la base du rapport comparatif.
Force majeure : Les obligations de Travossimo sont suspendues en cas de force majeure (grèves, catastrophes naturelles, pannes informatiques majeures…).
Article 6 – Propriété intellectuelle
Tous les contenus du rapport (textes, tableaux, logos, méthodologie) restent la propriété exclusive de Travossimo / GPB Courtier. Leur reproduction ou redistribution, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable écrite.
Article 7 – Protection des données personnelles
Les informations recueillies sont traitées par Travossimo dans le respect du RGPD. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement en contactant :
contact@travossimo.fr
Article 8 – Cookies
Pour la gestion des cookies, le Client peut consulter notre politique dédiée :
https://www.travossimo.fr/politique-en-matiere-de-cookies
Article 9 – Loi applicable et litiges
Les CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux de Douai seront seuls compétents.
Acceptation
Le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente avant de procéder à sa commande.